支付寶響應優化營商環境:“你敢付我敢賠”已持續14年

今年全國兩會,“營商環境”成為政府工作報告的熱詞:先後被提到5次,為歷年最多。多位全國人大代表、政協委員也呼籲關注數字經濟、優化網路營商環境。

 

對於這樣的呼籲,阿里巴巴及螞蟻金服積極響應。阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示,阿里一直在聯合社會各界力量維護網路經營秩序,以平臺自治推動社會共治,全力打造數字經濟時代社會治理的共同體。

 

螞蟻金服副總裁芮雄文稱,當下移動支付已經成為線上、線下營商環境的標配。為了讓合作伙伴有安全可靠的營商環境,支付寶已形成智慧風控+權益保障的整套機制。

 

多名代表委員共話網路營商環境:“讓好人一路綠燈”

 

“讓好人一路綠燈,讓壞人寸步難行。”作為甘肅隴南電商扶貧的帶頭人,兩會期間全國人大代表樑倩娟曾在不同場合多次發出這樣的呼籲。3月8日在“代表通道”上,她說“我想有一個好的營商環境,能夠讓好的賣家一路綠燈”。

 

樑倩娟表示,好的網路營商環境需要各方一同努力塑造,一方面為商家在網上經營創造更好的條件,另一方面則要讓執法機關、電商平臺、商家、消費者的力量真正形成合力,對網路惡意行為進行全面打擊。兩會期間,鄭傳玖、楊昌芹、石麗平、宋水仙等全國人大代表作為電商從業者,均對網路營商環境提出了他們建議和期許。

 

“各位代表委員的建議,我們感同身受。”鄭俊芳表示“為了更好地服務商家,一方面通過提升技術能力幫助商家更方便、更快捷、更高效地開展經營,另一方面,為了避免商家遭受不必要的惡意行為騷擾,阿里也正在聯合社會各方的力量,打擊在網路世界中的不法分子”,真正實現“讓消費者放心買、商家安心賣”。

 

讓營商環境更安全,支付寶:智慧風控+權益保障雙保險

 

提升營商環境,不管是線上還是線下,資金安全要先保障。螞蟻金服副總裁芮雄文表示,早在2005年支付寶便率先在行業裡承諾“你敢付,我敢賠”,讓使用者能安心支付,至今已持續14年了。

 

近年來,收錢碼的出現,極大的幫助了小商家轉型升級為“碼商”:貼張二維碼,就能開張做生意,也使他們享受更多的低門檻貸款服務成為可能。但一開始,不少商家擔憂,萬一收錢碼被調包了怎麼辦?

 

為讓更多小商家安心享受移動網際網路帶來的便利,支付寶在2017年率先推出“你敢收,我敢賠”的保障。承諾如果商家的收錢碼被惡意替換、調包,其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付。此外,如果是使用者掃了可疑的二維碼,中了病毒或木馬導致支付寶賬戶的資金被盜,也能獲得賠付。

 

“要讓消費者放心買、商家安心賣”,除了有被盜全賠的使用者保障,同樣還有支付寶可靠的安全風控技術。支付寶自主研發的智慧實時風控系統,集風險分析、預警、控制為一體,並引入人工智慧、生物識別等技術,使支付寶的交易資損率低至千萬分之五,遠低於國際同行。(中新經緯APP)

標籤: