【福建】漳州边防首推倾听台胞诉求机制

“我们台轮停靠在岸边，一些小型渔船受海浪影响经常撞击到我们的船，你们能不能专门划分停靠区域防止发生碰撞？”近日，云霄边防大队礁美边防派出所召开台胞座谈会，征求关于台轮管理的意见，台籍船员提出了不少诉求。

近年来，针对漳州对台小额贸易持续热络、台轮停靠日益增多的特点，漳州边防持续提升服务台轮、台胞的水平。9月起，漳州边防在云霄礁美边防所等基层单位率先试行倾听台胞诉求机制，以听意见、促整改、强服务。

针对台胞提出的来靠期间业余生活单一的问题，礁美边防所决定在台胞接待站设立“两岸读书角”，提供报纸、书籍供台胞阅读；争取地方经费支持，购买棋牌桌、更换电视机等，丰富台胞的文化生活。

台风天进港避风要快通关，船员突发健康状况时要特殊处理等。针对这些意见，云霄边防已开通“绿色通道”，实行先卸货、后通关审批。同时，联系礁美村委会成立“台胞服务队”，在台轮遭遇恶劣天气时，提供抢运海鲜、加固台轮等服务。

有的台胞反映，停靠地离县城较远，生活物资采购不便。礁美边防所决定由本所司务长负责解决，在进城采购前整理汇总台胞需采购的物品清单，代为购买。

心贴心的倾听，及时地解决诉求，受到了台胞们的普遍欢迎。这项机制有望于年内在漳州边防系统全面推广。(记者雷光美通讯员林淼霖）