“工匠精神”和品质电商

“工匠精神” 成为时下热词。对于中国制造升级来说，“工匠精神”无疑是非常重要的。

如今，国内消费市场不是需求不足，而是有效供给和优质供给稀缺。企业如何才能实现更加优质的供给？一件物品从备料到成品，再到成为消费者手中的商品，要经历包括创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等多个环节。提升品质、树立品牌，任何环节都不可偏废。中国制造升级不是企业的单打独斗，而是需要一个体系的升级和整个产业链的脱胎换骨。

在中国制造升级的道路上，优秀企业弘扬和体现着“工匠精神”，例如华为和格力。这两家企业一个专注于通讯技术，一个在家电领域坚持自主研发，它们的产品不仅广受国内消费者的青睐，也在国际上得到认可。

生产和流通，是商品经济中不可或缺的两大领域。优质的品牌商品需要制造企业用“工匠精神”生产出来，也需要更多流通企业用“工匠精神”送到消费者手中。

现实中，流通行业效率不高，基础设施薄弱，中间环节众多，流通成本高等，都制约着中国制造的转型升级。

快速崛起的电商正在全面改造商品流通领域，它大大缩短了供应商与消费者之间的距离，电商驱动的物流能让商品更为快速地流动，在降低成本的同时，带给消费者更为良好的体验。

在消费升级的大潮中，具备诚信、卓越特性的优秀电商势必会成为中国制造前行的好伙伴，与品质电商合作也将是“中国制造+互联网”的一种具体形式。一批自营式B2C电商已经在品质品牌上下功夫，这些网购平台严把质量关，将中国制造的精品展示出来，进行更精准的营销推广。京东提出了品质、品牌、品商的理念，与“工匠精神”不谋而合，即将品质与服务放在第一位，重视客户体验。京东建立的高效供应链体系已经得到众多供应商的信赖，华为、格力都是京东的深度合作方。

可以说，制造企业和互联网企业都是消费领域“品质革命”的主导力量。消费者体验是“精品制造”最终的检验标准，瞄准这一点，销售品质商品，提供优质服务，品质电商才能承担起增品种、提品质、树品牌的重任。