劳动节假期访港旅客增 香港加派人手多部门协调安排

据香港特区政府新闻公报，香港特区政府发言人29日表示，旅游事务署已协调政府相关部门、主要旅游景点、香港旅游业议会(旅议会)，及香港旅游发展局(旅发局)制订措施，应对劳动节假期期间往来香港及内地的旅客人流。特区政府相关部门会在劳动节假期期间，在各口岸加强人手和协调运输及通关服务。

由香港入境事务处、警务处、海关(海关)及相关部门成立的跨部门联合指挥中心，会于劳动节假期期间启动，监控各陆路管制站的情况，也会与内地对口机构保持紧密联系，有需要时会采取应变措施。香港旅游事务署也会与广东及深圳旅游部门保持联系，就旅客赴港的情况作紧密沟通。

发言人说：“我们预期4月30日至5月5日的过境客流将较平日繁忙，为免各边境管制站于早上及晚上的繁忙时间过于挤塞，我们呼吁计划进出香港的内地旅客和香港居民，尽量于非繁忙时段过关。”

香港旅游事务署会联同旅议会，呼吁接待内地访港旅行团的旅行代理商、店铺和餐厅等，采取适当措施，有秩序地管理旅客和旅游巴士。各主要旅游景点也会在劳动节假期期间，作出人流控制安排。

消费者教育方面，香港旅发局已安排人手，在多个边境管制站及热门旅客到访地点，向内地旅客派发印有教育信息的单页，以提高他们对保障自身权益的意识。

为保障团体旅客的权益，香港旅议会将继续执行一系列措施，规管业界接待内地访港旅行团的安排，包括要求香港旅行代理商在指定时间内，向旅议会登记所接待的内地访港旅行团的行程，并提交住宿证明。

旅议会在劳动节假期期间，加派人手巡查登记店铺较多的地区，并向旅客和导游提供协助。此外，海关和警方会加强巡查接待内地访港旅行团的店铺，打击强迫购物等不良营商手法。

香港旅游事务署已透过广东和深圳旅游部门，向内地访港旅行团旅客提供当地相关机构的热线号码。在劳动节假期期间，内地访港旅行团旅客、随团领队或当地导游如遇上紧急情况，可致电香港旅议会热线2807 0707求助；旅客如有查询或投诉，可致电香港旅发局热线2508 1234，或消费者委员会热线2929 2222。